امروزه گوشی جز اموال مهم و ارزشمند ما به حساب می آید و همه ما در نگهداری از این وسیله الکترونیکی نهایت تلاشمان را می کنیم زیرا هم اطلاعات شخصی و کاری مان را در آن نگه میداریم و هم به دلیل افزایش قیمت ها ممکن است خرید مجدد گوشی برایمان کمی سخت باشد اما گاهی ممکن است بدون دلیل گوشی شما دچار مشکل شود مثلا ممکن است به سراغ گوشی تان بروید ولی با نمایشگر خاموش مواجه شوید و هرچه دکمه پاور را نگه میدارید خبری از روشن شدن گوشی نیست! علت روشن نشدن موبایل سامسونگ چیست؟ آیا میتوانیم بدون مراجعه به تعمیرکار این مشکل را حل کنیم؟ در ادامه خواهیم فهمید.
چرا گوشی سامسونگ روشن نمی شود ؟
چرا گوشی سامسونگ روشن نمی شود؟ دلایل مختلف و بسیاری وجود دارند که موجب روشن نشدن گوشی شما می شوند اما در بیشتر مواقع جای نگرانی نیست زیرا با شناخت این دلایل و چگونگی رفع آن می توانید این مشکل را حل کنید در ادامه به دلایل روشن نشدن گوشی سامسونگ می پردازیم.
وارد شدن آسیب های فیزیکی مانند ضربه و فشار به گوشی سامسونگ
آسیب های فیزیکی مانند وارد شدن ضربه و فشار یکی از دلایل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ می باشند برای مثال اگر گوشی شما به تازگی از ارتفاع سقوط کرده یا ضربه و فشار به آن وارد شده، ممکن است اتصالات قطعات روی برد الکترونیکی شل شوند و مانع از رسیدن جریان به تمامی قطعات و عملکرد صحیح آن ها شوند بنابراین بهتر است به نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ مراجعه کنید تا این مشکل را حل کنند.
گاهی خراب بودن و کار نکردن دکمه پاور موجب روشن نشدن گوشی شما می شود به طوریکه با نگه داری این دکمه گوشی روشن نمی شود بنابراین قبل از هر اقدامی، حتماً از سالم بودن دکمه پاور گوشی خود مطمئن شوید و سپس به موارد دیگر بپردازید.
نفوذ آب به گوشی سامسونگ ( آب خوردگی)
یکی دیگر از آسیب های فیزیکی، نفوذ آب به داخل گوشی می باشد. اگرچه بسیاری از گوشی های سامسونگ با گواهی مقاومت در برابر آب عرضه می شوند، اما باید توجه داشت که این ویژگی ممکن است با گذر زمان کاهش پیدا کند و در نهایت گوشی مقاومت خود را در برابر نفوذ مایعات از دست بدهد به طوریکه با نفوذ یک قطره آب، گوشی دچار مشکلات جدی شود بنابراین حواستان را جمع کنید و مانع از نفوذ آب به گوشی تان شوید.
چک کردن باتری و شارژر گوشی سامسونگ
یکی از دلایل عمده خاموش شدن گوشی، خرابی باتری و شارژر می باشد بنابراین هنگامیکه گوشی تان روشن نشد بهتر است ابتدا کابل شارژرتان را بررسی کنید! برای این کار گوشی خود را با دو کابل مختلف شارژ کنید، اگر گوشی با کابل شارژ خودتان روشن نشد ولی با کابل دیگر روشن شد یعنی کابل شارژر شما خراب است.
اگر کابل شارژرتان سالم بود باید سراغ گزینه بعدی بروید یعنی خرابی باتری دستگاه! گوشی سامسونگی که شما جدیدا خریداری می کنید به دلیل نو بودن امکان خرابی باتری در آن وجود ندارد و عمر باتری معمولا به تدریج و در طول زمان کم می شود اما به دلیل برخی اشتباهات شما ممکن است باتری زود خراب شود به عنوان مثال استفاده از پاور بانک های بی کیفیت، استفاده از کابل شارژ تقلبی، استفاده از گوشی هنگامی که به شارژ است و … انجام این امور موجب باد کردن ناگهانی باتری و خاموش شدن گوشی می شوند و در صورت بروز این مشکل باید سریعا به کارشناس تعمیرات با تجربه و متخصص مراجعه کنید.
تغییر دمای گوشی سامسونگ
تغییر دمای گوشی سامسونگ یکی از دلایل روشن نشدن یا خاموش شدن ناگهانی آن می باشد به عنوان مثال هنگامی که گوشی به مدت طولانی در معرض نور خورشید قرار بگیرد در اثر گرمای زیاد آسیب می بیند همچنین دمای پایین نیز تاثیر منفی بر روی گوشی شما دارد و موجب آسیب آن می شود.
خرابی هارد گوشی سامسونگ
خراب شدن هارد موبایل می تواند یکی از دلایل روشن نشدن گوشی سامسونگ باشد. اگر هنگام روشن شدن گوشیتان ویبره می کند و سپس به طور ناگهانی خاموش می شود یا هنگام روشن شدن گوشی به محض اینکه نام برند گوشی را مشاهده کردید ، موبایلتان دوباره خاموش شد، هارد گوشی تان خراب است.
خرابی هارد ممکن است به دلیل عوامل مختلفی باشد از جمله ضربه‌های فیزیکی شدید، نفوذ آب، خرابی سخت‌افزاری و غیره. در چنین مواردی، قطعات داخلی هارد ممکن است آسیب ببینند و عملکرد صحیح خود را از دست دهند. برای تعمیر یا تعویض هارد موبایل، بهترین راه این است که به یک متخصص تعمیرات نمایندگی سامسونگ مراجعه کنید.
خراب بودن نمایشگر گوشی سامسونگ
گاهی مشکل از خراب بودن نمایشگر گوشی سامسونگ می باشد به طوریکه صفحه نمایشگر روشن نمی شود و اشتباها فکر می کنیم گوشی سوخته و روشن نمی شود در چنین شرایطی، با نگه داشتن دکمه پاور، گوشی را خاموش کنید و سپس منتظر ویبره اول بمانید. اگر هیچ اتفاقی نیفتاد، احتمالاً علاوه بر صفحه نمایش، بخش های دیگر گوشی نیز در اثر ضربه آسیب دیده‌اند در این صورت بهتر است به تعمیر کار مراجعه کنید تا مشکلات فیزیکی را به درستی تشخیص داده و با دانش تخصصی آن را تعمیر کند.
بررسی مشکلات نرم افزاری گوشی سامسونگ
اگر بارها با مشکلاتی مانند هنگ کردن و راه اندازی مجدد گوشی سامسونگ مواجه شده اید احتمالا گوشی شما دچار یک مشکل نرم افزاری شده که ممکن است با تعویض سیستم عامل حل شود. همچنین اگر برنامه ناسازگار و مخربی را روی گوشی دارید ممکن است علت روشن نشدن گوشی شما باشد و باید هرچه سریع تر آن ها را پاک کنید.
رفع مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ
برای رفع مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ باید کارهای زیر را انجام دهید که در ادامه به توضیح هر کدام می پردازیم:
- گوشی سامسونگ را شارژ کنید
- باتری گوشی را تعویض کنید
- از کابل اورجینال برای شارژ گوشی استفاده کنید
- گوشی را به مرکز تعمیرات گوشی سامسونگ ببرید
- ریست فکتوری گوشی سامسونگ
- روشن کردن قابلیت safe mode
- گوشی Samsung Galaxy خود را به حالت بازیابی راه‌اندازی کنید
- از کامپیوترتان استفاده کنید
گوشی سامسونگ را شارژ کنید
همانطور که گفته شد مشکلات مربوط به باتری یکی از دلایل شایع خاموش شدن و روشن نشدن گوشی سامسونگ می باشند بنابراین ابتدا گوشی خود را به مدت 15 الی 20 دقیقه شارژ کنید و سپس دکمه پاور را نگه دارید اگر گوشی روشن شد به این معنیست که باتری، کابل شارژ یا آی سی خراب هستند و باید تعمیر شوند.
باتری گوشی را تعویض کنید
اگر کابل شارژ و آی سی گوشی مشکلی نداشته باشد و همچنان باتری زود شارژ خالی کند و گوشی خاموش شود باید سریعا به یک تعمیرکار مراجعه کنید تا باتری گوشی را تعویض کند.در گوشی های قدیمی سامسونگ که امکان بیرون آوردن باتری وجود دارد می توانید باتری را بیرون بیاورید و سپس دوباره آن را وارد کنید و گوشی را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید مشکل گوشی حل شد یا خیر.
از کابل اورجینال برای شارژ گوشی استفاده کنید
همانطور که در مطلب بالاتر اشاره شد برای اطمینان از سالم بودن کابل شارژ، گوشی را یکبار با کابل خود و یکبار با کابل دیگر شارژ کنید تا ببینید آیا کابلتان سالم است یا خیر! حتما گوشی سامسونگتان را با کابل شارژر اورجینال شارژ کنید زیرا کابل های غیر اصل موجب آسیب رساندن به باتری گوشی می شوند بنابراین بهتر است کابل شارژ،پاور بانک و هر قطعه را از نمایندگی سامسونگ خریداری کنید تا خیالتان بابت اصل بودن قطعه راحت باشد.
ریست فکتوری گوشی سامسونگ
با ریست فکتوری گوشی سامسونگ می توانید موبایلتان را روشن کنید. ریست فکتوری به دو روش هارد ریست و سافت ریست انجام می شود که در ادامه به توضیح آن ها می پردازیم بنابراین ادامه مطلب را با دقت مطالعه کنید.
روش سافت ریست (soft reset) گوشی سامسونگ
برای انجام سافت ریست گوشی سامسونگ کافیست دکمه ولوم و پاور را به صورت همزمان فشار داده و نگه دارید تا گوشی مجددا راه اندازی شود.
روش هارد ریست (hard reset) گوشی سامسونگ
برای انجام هارد ریست گوشی سامسونگ مراحل زیر را انجام دهید:
- دکمه ی پاور و افزایش صدا یا home را به صورت همزمان فشار دهید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود و به محض مشاهده لوگو دکمه ها را رها کنید.
- هنگامی که لوگوی سامسونگ ظاهر شد، با فشار دادن کلیدهای صدا به سمت بالا/پایین به منو بروید. گزینه “wipe data/factory reset” را با استفاده از دکمه ی پاور از منو انتخاب کنید.
- گزینه ی Factory Reset را انتخاب کرده و بعد از آن گزینه ی Reboot System now را انتخاب کنید تا گوشی شما راه اندازی شود.
توجه کنید ریست فکتوری گوشی ممکن است داده و اطلاعت شخصی شما را پاک کند بنابراین بهتر است این عمل را یک متخصص برایتان انجام دهد.
روشن کردن قابلیت safe mode
اگر نرم افزارهایی که روی گوشی شما نصب شده اند، سازگاری نداشته باشند یا از منابعی دانلود شده باشند که تایید نشده باشند ممکن است باعث روشن نشدن گوشی سامسونگ شما شوند و برای رفع این مشکل باید قابلیت safe mode را روشن کنید.
برای روشن کردن safe mode دکمه خاموش خاموش و روشن را فشار دهید تا لوگو سامسونگ ظاهر شود سپس دکمه پاور را رها کنید و دکمه ولوم را نگه دارید. حال زمانی که گوشی روشن می‌شود، صفحه نمایش نشان داده می شود که در پایین صفحه هم حالت ایمن ظاهر می گردد و به این شکل، به سادگی مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ را به احتمال زیاد برطرف خواهید کرد.
از کامپیوترتان استفاده کنید
برای روشن کردن گوشیتان می توانید از کامپیوترتان استفاده کنید احتمالا می گویید چگونه؟ کافیست مراحل زیر را طی کنید:
- گوشی را با استفاده از کابلی که قابلیت انتقال دیتا داشته باشد را به رایانه وصل کنید.
- اجازه دهید ۱۵ دقیقه گوشی سامسونگ شما شارژ شود سپس کابل را از گوشی جدا کنید.
- ۱۰ ثانیه بعد دوباره کابل را وصل کنید و 30 دقیقه مجددا دستگاه خود را شارژ کنید.
- کلید پاور را به مدت ۵ ثانیه نگه دارید و گزینه Restart را بزنید.
- اگر گزینه Restart را نمی‌بینید، ۳۰ ثانیه دکه پاور را نگه دارید.
گوشی را به مرکز تعمیرات گوشی سامسونگ ببرید
اما آخرین و بهترین روش رفع روشن نشدن گوشی سامسونگ مراجعه به مرکز تعمیرات نمایندگی سامسونگ می باشد چرا که کارشناسان تعمیرات با قطعات اصل و دانش تخصصی و مهارت بالا به تعمیر گوشی سامسونگ شما می پردازند و می توانند در مدت زمان کوتاهی گوشی را تعمیر کرده و تحویل شما بدهند.
