بنا به گزارشات جدیدی که منتشر شده گلکسی S7 اج در میان مشتریانی که درحال تعویض گلکسی نوت 7 خود هستند از محبوبیت بالایی برخوردار است. سامسونگ قصد دارد برای کسانی که درحال تعویض گوشی های نوت 7 معیوب هستند جوایزی درنظر بگیرد تا سراغ دیگر شرکت های رقیب نروند. این گزارش نشان می دهد که بیشتر مشتریان گوشی جدید خود را از میان مدل های گوشی سامسونگ انتخاب می کنند.
در این گزارش تاکید شده که، “آندسته از مشتریان نوت 7 که همچنان به سامسونگ وفادار مانده اند گلکسی اس 7 اج را بعنوان جایگزین انتخاب می کنند، درحالی که آنهایی که سراغ آیفون رفته اند آیفون 7 پلاس را انتخاب کرده اند که البته تاکنون عرضه آیفون 7 پلاس عملکرد بسیار ضعیفی داشته است.” این کمبود عرضه به آن معناست که حتی اپل هم نمی تواند از این مشکل سامسونگ نهایت استفاده را ببرد و به این ترتیب یک فضای خالی برای مانور دیگر سازندگان باقی مانده که به تازگی با دستگاه های جدید وارد بازارها شده اند. مثلا، شرکت ال جی به دنبال آن است که با V20 تعدادی از مشتریان سامسونگ را بدزدد یا تلفن های هوشمند جدید گوگل، با نام تجاری پیکسل، هم در یک رقابت جدی شرکت کرده اند. اما طرفداران دوآتشه سامسونگ هیچکدام از این برندها را انتخاب نمی کنند و ترجیح می دهند تا سال آینده منتظر بازگشت سامسونگ با گلکسی S8 بمانند.
