همه هتلداران بزرگ دنیا به اهمیت فوق العاده استفاده از دیجیتال ساینیج ها و به ویژه تلویزیون های هتلی در محیط هتل هایشان پی برده اند و بزرگترین و معروف ترین هتل های دنیا از این تکنولوژی برای جذب هر چه بیشتر مهمان ها استفاده می کنند. همین امر باعث شد تا گروه Urban Translations با همکاری سامسونگ در بزرگترین نمایشگاه HITEC 2018 در حوزه صنعت هتلداری شرکت کند.
این گروه در حوزه دیجیتالی کردن فعایلت های و خدمات هتل مانند کنترل های داخل اتاق فعالیت دارد و به همراه سامسونگ در بزرگترین کنفرانس تکنولوژی هتل داری حضور یافت که در تگزار برگزار شد.
گروه Urban Translations، نرم افزاری را طراحی کرده که با نصب آن بر روی تبلت های سامسونگ در اتاق هتل ها و در همه نقاط دنیا می توان برای دریافت انواع خدمات از فروش بلیط گرفته تا خرید از خرده فروشی ها از داخل اتاق هتل از آن استفاده کرد و همه این رویکردها تنها با لمس صفحه تبلت صورت میگیرند.
نرم افزار Urban Translations که اخیرا با تلویزیون های هتلی سامسونگ نیز تلفیق شده، این امکان را برای مهمانان هتل ها فراهم کرده تا کنترل وضعیت ایمنی اتاق تا ترموستات و .. را از داخل اتاق در اختیار گیرند.
همکاری سامسونگ با این گروه، سبب توسعه و پشتیبانی از تکنولوژی هایی می شود که تجارب مشتری مداری هتل ها را برای مهمان ها در سراسر جهان ارتقا میدهند.
این امر نشان میدهد که صنعت هتلداری نیز نیاز به استفاده از تکنولوژی های خلاقانه به منظور افزایش میزان وفاداری مشتریان و کیفیت خدمات ارائه شده به آنها را درک کرده است. مشارکت سامسونگ و توسعه نرم افزارهای جدید برای تلویزیون های هتلی سامسونگ، کارکردهای جدیدی را به آنها اضافه خواهند کرد. این امر باعث می شود تا میزان استقبال از تلویزیون های هتلی سامسونگ چندین برابر شود.
